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Recebido nos últimos 7 dias
Movimentações recentes
Precisa de atenção
Aniversariantes
Fila de espera
—Aguardando chegada
—Catálogo de medicamentos
| Nome comercial | Princípio ativo | Apresentação | Posologia padrão | Controle |
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Estoque de produtos
| Produto | Saldo | Mínimo | Próx. validade | Situação |
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Internação
| Paciente | Leito | Profissional | Entrada | Situação |
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Tipos de atendimento
| Nome | Duração padrão | Valor |
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Convênios
| Nome | Registro ANS | Telefone |
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Exames
| Nome | Categoria | Preparo |
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Mensagens
| Data | Paciente | Profissional | Tipo | Valor | Status | Forma | Vencimento |
|---|
| Vencimento | Atraso | Paciente | Descrição | Valor |
|---|
| Vencimento | Fornecedor | Plano de contas | Valor | Pago | A pagar |
|---|
Nova conta
Situação hoje
Pagar
Pagamentos
| Data | Valor | Juros | Desc. | Forma | Por |
|---|
Dados do título
| Data | Movimento | Nº | Valor | Saldo | Confirmado |
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Importe o extrato do banco (arquivo OFX) e confira com o movimento lançado no SamClinic. Cada linha conciliada confirma o movimento com a data do extrato.
Extrato do banco
| Data | Histórico | Valor |
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Movimento no SamClinic
| Data | Movimento | Valor |
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Junta vários títulos a pagar ou a receber, aplica encargos ou desconto e baixa todos de uma vez (borderô).
| Nº | Data | Tipo | Vencimento | Títulos | Operação |
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Nova operação
Valores
Baixar
Baixas
| Data | Valor | Juros | Desc. | Onde | Títulos |
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Dados da operação
Títulos
| Vencimento | Nome | Em aberto |
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| Título | Vencimento | Nome | Valor | Em aberto |
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Troca títulos em aberto de um paciente por parcelas novas. Os títulos antigos ficam guardados e voltam se a renegociação for desfeita.
| Nº | Data | Paciente | Dívida | Renegociado | Parcelas |
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Nova renegociação
1. Escolha o paciente
2. Títulos em aberto
| Vencimento | Título | Valor | Recebido | Em aberto |
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3. Condições
4. Parcelas novas
| Parcela | Vencimento | Valor | Documento |
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Títulos renegociados (guardados)
| Título | Vencimento | Valor | Devia |
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Parcelas novas (Contas a receber)
| Título | Vencimento | Valor | Recebido |
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Escolha um relatório na lista.
| Profissional | % Repasse | Recebido no período | Valor de repasse |
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| Data | Paciente | Profissional | Descrição | Forma | Valor |
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| Nome | CPF/CNPJ | Telefone |
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| Código | Nome | Tipo | Fechamento |
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| Nome | Observação |
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Contas bancárias
| Nome | Banco | Agência / conta | Saldo inicial | Situação |
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Onde cai cada forma de recebimento
Recebimento em PIX, cartão ou transferência (de consulta ou de conta a receber) vira movimento nesta conta, já com a taxa descontada e na data em que o dinheiro cai. Sem conta escolhida, a forma não gera movimento de banco. Dinheiro sempre fica no caixa do dia.
| Forma | Conta onde cai | Taxa (%) | Taxa fixa (R$) | Dias para cair |
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Operações bancárias
| Nome | Tipo |
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Dados da clínica
Essas informações aparecem no cabeçalho e rodapé dos documentos impressos (receitas, atestados, pedidos de exame, relatórios etc.).
Aparece no topo do sistema e no cabeçalho dos documentos impressos. PNG ou SVG com fundo transparente funciona melhor. Máx. 1,5MB.
Locais de atendimento
Para quem atende em mais de um endereço (outra cidade, outro consultório). O local escolhido no topo da tela define o endereço, a cidade da data e o papel timbrado de todos os impressos. Sem nenhum local, valem os dados da clínica acima.
PNG ou JPG em pé, no tamanho de uma folha A4 (logo em cima, endereço embaixo). O texto do documento é impresso por cima.
Faixas (só no papel timbrado completo): altura do desenho do papel em cima e embaixo, onde o texto não pode entrar — se o texto encostar no logo ou no rodapé, aumente. Intensidade: papel timbrado pronto usa 100%; marca-d'água fica boa entre 15 e 20%.
Segurança
O balcão da recepção fica de frente para a sala de espera. Se a tela ficar parada, o sistema encerra a sessão sozinho e volta para o login.
Um aviso aparece 1 minuto antes, e qualquer movimento cancela. 0 desliga o encerramento automático.
Agenda
As regras de agendamento — permitir encaixe (marcar fora dos horários da grade) e permitir mais de um paciente no mesmo horário — agora são definidas por profissional, já que cada médico trabalha de um jeito.
Você configura em Profissionais → selecione o médico → Regras de agendamento, logo abaixo do horário por dia da semana.
Painel de chamadas
TVs da sala de espera que mostram e falam o nome do paciente chamado. O Chamar do consultório já anuncia sozinho; na recepção, o botão 📢 chama sem abrir o consultório (e é o Chamar das salas de exame, que põe o paciente “em exame” até alguém clicar em Concluir exame).
Módulo Painel de chamadas não contratado: as TVs mostram o aviso e não dá para chamar nem cadastrar filas/TVs.
Conexão usada para mandar confirmação de consulta pros pacientes.
A API oficial só funciona em servidor com endereço público (o servidor online da clínica) — a Meta precisa alcançar este endereço pela internet.
Escaneie com o WhatsApp do celular da clínica: Configurações > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho.
Dados do app do WhatsApp Business que você criou no painel da Meta (developers.facebook.com).
Endereço do webhook — cole no painel da Meta, junto com o token de verificação acima:
Variáveis disponíveis: {paciente}, {profissional}, {data}, {hora}.
Módulo Robô do WhatsApp não contratado.
Responde quem escrever para a clínica com um menu: marcar consulta, ver consultas marcadas ou falar com a recepção. Só oferece os profissionais marcados com Agendar pelo WhatsApp (Profissionais → Regras de agendamento).
Sem o paciente dizer o convênio, o robô passa o valor particular (o de cada profissional, se cadastrado em Profissionais). Desmarcado, pergunta de preço vai para a recepção.
Desmarcado, o cadastro sai só com nome e telefone e a recepção completa depois. Com um único profissional liberado para o WhatsApp, o robô não pergunta com quem: já diz o nome do médico e segue para os horários.
Precisa dos módulos Robô do WhatsApp e Inteligência Artificial.
O paciente pode escrever do jeito dele (“quero marcar com a cardiologista semana que vem de tarde”) ou mandar a foto do pedido médico: a IA entende e o robô segue com os horários reais da agenda. Usa a chave de IA desta tela (tem custo por mensagem) e o texto e a foto são enviados ao serviço de IA — avise isso no termo de privacidade da clínica.
Cadastre a chave de IA (mais abaixo, em Inteligência Artificial) para usar esta opção.
Precisa dos módulos Robô do WhatsApp e Inteligência Artificial.
Sem menu numerado: a IA conversa com o paciente, oferece os horários reais da agenda, responde valor, preparo e outro horário no meio da marcação e só marca depois que ele confirma. Não dá orientação médica — em sinal de urgência, manda procurar o pronto-socorro e chama a recepção. Precisa da opção acima ligada. Se a IA falhar, o robô volta sozinho ao menu. Foto ou PDF de pedido médico entra na conversa: a IA diz quais exames a clínica faz e marca, deixando exames do mesmo grupo no mesmo horário. Tem custo por mensagem (fica registrado no log do servidor).
Módulo Robô do WhatsApp não contratado.
O áudio do paciente vira texto aqui mesmo, no servidor do SamClinic — não é enviado para fora e não tem custo por áudio. A recepção vê o texto na conversa, e o robô responde como se o paciente tivesse escrito. Áudios de até 3 minutos.
O transcritor não está instalado neste servidor (pasta Transcricao ao lado das pastas Server e DB).
Quando alguém responde uma conversa pela tela WhatsApp, o robô se cala nela. Ele volta sozinho depois desse tempo sem nova resposta da recepção — ou na hora, se clicarem em Devolver ao robô.
Manda o aviso outra vez pra quem estiver online (pode ser outra pessoa da recepção, se trocou o turno). Repete sozinho enquanto ninguém abrir a conversa. Deixe 0 pra desligar.
Licença
Mande este código para o suporte para receber a licença deste computador.
Com a chave online, a licença é confirmada pela internet de hora em hora e não precisa mais do texto SAMCLINIC1.
App do Paciente
O paciente acessa este endereço no celular e adiciona à tela inicial — sem baixar de loja nenhuma. Lá ele vê as consultas/exames marcados, os resultados liberados e as receitas/atestados emitidos.
Módulo Aplicativos não contratado: o link abre, mas o paciente não consegue entrar.
Só funciona em clínica com servidor online (endereço público) — o celular do paciente precisa alcançar este endereço de qualquer lugar.
Inteligência Artificial
Chave de API da Anthropic (Claude), usada no Consultório para gerar sugestões de queixa, conduta e CID a partir da transcrição da consulta. O uso é cobrado diretamente pela Anthropic na conta desta clínica.
